Профессиональная этика и этикет в сфере туристского обслуживания

Возможна оплата по индивидуальному графику. По всем вопросам организации образовательной программы обращаться: Ленина , каб. Балицкая Ирина Валерьевна, доктор педагогических наук, профессор кафедры теории и методики сервисной деятельности и туризма СахГУ. Даниленко Лидия Владимировна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры теории и методики сервисной деятельности и туризма СахГУ. Донская Наталья Юрьевна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры теории и методики сервисной деятельности и туризма СахГУ. Майорова Инна Игоревна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры теории и методики сервисной деятельности и туризма СахГУ.

РОЛЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ В ТУРИСТИЧЕСКОМ бизнесе

Публикация материалов на других сайтах запрещена. Данная работа и все другие доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта. Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы Характеристика Полярного Урала.

Статья посвящена выявлению этических компонентов характерных для процесса развития культурного туризма в Тульской области. Культурный.

Гостинично-ресторанный бизнес, туризм С каждым годом число желающих отдохнуть за пределами нашей страны становится все больше. Как туристу выбрать страну, организовать поездку и оформить все необходимые документы? В этих вопросах поможет разобраться менеджер по туризму. Высшим профессионализмом такого специалиста считается расшифровать мечту клиента. Ведь многие люди порой сами не знают, чего хотят.

Можно долго рассказывать о достопримечательностях Греции, а человеку, возможно, хочется уехать куда-нибудь подальше и побыть в одиночестве. Важно правдиво рассказать о плюсах и минусах тура, страны, учесть финансовые возможности клиента и предоставить самостоятельные выбор. Работа менеджера по туризму в туристическом агентстве отличается от туроператорской фирмы.

В первом случае менеджер в основном оформляет путевки и ведет туристов за руку. В туроператорской фирме коллектив большой.

Принят в г. Тем, в чьих руках находится турбизнес, и самим туристамследует изучать социальные и культурные традиции всех людей, включая национальные меньшинства и туземное население, и признавать достоинство каждого человеческого существа. Образование и выработка практических навыков гостеприимства в турбизнесе должны всячески поощряться. Особое внимание следует уделять безопасности иностранных туристов.

Произведен анализ международных принципов и положений туристской этики. Обозначены перспективы развития этики туризма.

Деловой туризм, являясь частью индустрии туризма, имеет тесные связи с туристскими отношениями и индустрией гостеприимства. Данный вид туризма накладывает существенный отпечаток на всестороннее развитие региональных территорий как в рамках одной определенной национальной экономики, так и в контексте международных экономических отношений. На современном этапе спрос к развитию и расширению рынка делового туризма заметно возрос, что связано с прогрессирующим ростом экономики России.

Если сопоставить в сравнении расходы делового и обычного туриста, то деловой турист, конечно же, тратит больше средств, при совершении поездки, Также важна сезонность поездок первого, не зависящая от климата, туристических аттракций и пр. Хотя необходимо учитывать, что есть особые тонкости, которые очень важно и целесообразно принимать во внимание при составлении программы и организации деловых в частности групповых поездок, ведь они проводятся далеко не в любом туристском центре.

Деловой туризм обладает высокой степенью прогнозируемости, отличается от других видов туризма фактором всесезонности и ориентирован на получение высоких доходов. В отличие от других существующих видов туризма, данный вид обладает интенсивным мультипликативным воздействием не только на туристскую индустрию, но и на всё экономическое состояние региона, благодаря своему активному ускоренному развитию и повышающейся эффективности.

Данный вид туристской отрасли обусловлен и другими внеэкономическими факторами, на которые он оказывает непосредственное влияние. Важно отметить его роль в развитии социо-культурных, деловых, научно-исследовательских связях, образующих тесное взаимодействие между регионами и странами. Это обусловлено системой делового туризма, которая предполагает обмен информацией, работу над совместной проектной деятельностью, деловые коммуникации, внедрение особой корпоративной политики и обучающие курсы для персонала[2].

У сельского туризма в Беларуси есть все составляющие успеха

по качеству туристского образования, которая состоялась сентября г. проводит один раз в два года. В обращении к участникам Встречи организаторы подчеркнули, что высшее туристское образование является темой, которая всегда присутствует в обсуждении путей совершенствования конкурентоспособности туристского сектора на национальном уровне. Работодатели выдвигают на первый план важность наличия хорошо подготовленных профессионалов, с точки зрения их знаний, умений и навыков, ценностей, в то время как профессионалы туризма обеспокоены тем, чтобы условия труда не вынуждали их покидать свои рабочие места.

перевозки; 3) систему сертификации общественного питания. Правовые и морально-этические аспекты туризма Развитие туризма ирасширение.

Роль телевизионных спутниковых каналов в формировании культуры туризма: Изучение деятельности туристических фирм в России Алмосов С. Гостиничный бизнес Амирова З. Инфраструктура туризма и гостеприимства: Теоретические аспекты брендинга в индустрии туризма и гостеприимства Артеменко Я. Туристический комплекс в России: Положительные и отрицательные стороны экстремального туризма Вакуленко Р. Технологии туристско-рекреационного проектирования и освоения территорий: Интеграция основного и дополнительного профессионального образования студентов в сфере туристской анимации: Организация туристического и гостиничного бизнеса: Проблемы и перспективы развития регионального туризма в России:

Ваш -адрес н.

Владимир, г Содержание Введение………………………………………………………………………… Этика в сфере социально - культурного сервиса и туризм………….. Сочи Содержание Введение……………………………………………………………………………………………..

Бесплатные сочинения по Этика Туризма для студентов.

Рассмотрены основные этические принципы, способствующие повышению эффективности деятельности турфирмы. , . . В настоящее время происходит значительное ускорение темпов развития различных отраслей экономики, а также науки, культуры и общества в целом, возрастает роль социальной активности человека, что объясняется научно-техническим прогрессом всей мировой цивилизации.

На фоне данных процессов все более существенное и важное значение отводится этической составляющей человеческих отношений, то есть системе норм нравственного поведения. Этика обозначает место морали в системе общечеловеческих отношений, анализирует ее природу, изучает историю появления нравственности. Система норм нравственного поведения охватывает практически все сферы общества, в том числе и сферу профессиональных, деловых отношений и представляет собой этику бизнеса.

Данная разновидность этики является специфической формой норм поведения, которые в полной мере реализуются в профессиональной деятельности. Деловой этикет, в свою очередь, подразделяется на различные сферы предпринимательской деятельности, каждая из которых имеет свои особенности, что обеспечивает необходимость в появлении специальных норм, регулирующих поведение индивидов и различных организаций в этой области.

В современном мире большими темпами развивается сфера туризма и гостиничного бизнеса. Поэтому целесообразно проанализировать особенности делового этикета в области туризма, так как развитие данной области, а также выбор потенциальных туристов напрямую зависит от уровня знания и владения этикой и этикетом в деятельности работников туристических предприятий. Под деловым этикетом в туристской деятельности понимаются определенные правила нравственного поведения сотрудников предприятия в сфере туризма по отношению к клиентам, взаимоотношения внутри коллектива, а также корпоративный дух фирмы.

Применение норм делового этикета способствует повышению эффективности деятельности туристического предприятия, что достигается путем соблюдения следующих принципов:

Турбизнес с человеческим лицом

Этика представляет собой отрасль философского знания, объект исследования, которой — мораль, а центральная проблема — добро и зло. Этика определяет место и роль морали в системе общественных отношений, рассматривает её природу и внутреннюю структуру, изучает историю происхождения и развития нравственности, теоретически обосновывает ту или иную её систему. Одной из разновидностей этики является этика деловых отношений, представляющая собой совокупность универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности [2, С.

Этика деловых отношений включает в себя этическую оценку поведения организации во внешней среде, моральные принципы поведения руководства и сотрудников организации, морально-психологический климат в организации, а также нормы делового этикета. Этика деловых отношений определяет общие моральные правила поведения в бизнес-сообществе.

Так что слухи о том, что традиционный турбизнес уходит в прошлое, имеют этики. проведенного по заказу известного туристического издания b2b.

Правовые и морально-этические аспекты туризма Развитие туризма и расширение международных туристических обменов привело к необходимости создания организаций по регулированию международного туризма в рамках международных отношений, а также к формированию международно-правовой регламентации туризма. Центральное место в системе международно-правовой регламентации туризма имеет Всемирная туристическая организация ЮНВТО. ЮНВТО - это международная организация, занимающая ведущее место в области туризма.

Она была основана 2 января г. Софии Болгария были приняты Хартия туризма и Кодекс туриста. Сантьяго Чили состоялось принятие Глобального этического кодекса туризма. Данные документы являются признанными в сфере мирового туризма и считаются опорой, наряду с другими международными документами, для создания государственной правовой системы регулирования в туризме большинства стран. Хартия туризма является документом, выражающим политические и социальные требования туристов. Основой данного документа является признание права любого человека на планете, независимо от его расы, возраста, пола, национальности и вероисповедания, на свободу путешествия.

В соответствии со ст.

Этика и психология национального туризма

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!